Quel délai entre ma commande et la livraison de mon volet solaire ?
Le délai de fabrication et de livraison
Nos délais de fabrication sur-mesure
Nous fabriquons tous les volets roulants solaires dans notre atelier en Normandie. Nous traitons les commandes dès le premier jour où nous les recevons pour vous assurer un délai de fabrication satisfaisant tout en vous garantissant un volet parfaitement assemblé. Notre stock de profils aluminium et de pièces détachées est géré quotidiennement pour limiter au maximum les aléas et les ruptures de stocks.
- Délai de fabrication : 12 jours ouvrés
Les délais de livraison à domicile
Qui n'a jamais passé une journée entière à attendre un colis ? La plupart des gens ont déjà vécu cette expérience désagréable, c'est donc pour éviter cela à nos clients que nous avons fait le choix être complétement transparents au sujet de nos délais de fabrication et de livraison. La livraison et la réception d'un équipement électrique tel qu'un volet roulant solaire sont des étapes sensibles dans notre processus de vente, c'est donc pour cette raison que nous restons vigilants à toutes les étapes de votre commande.
- Délai de livraison : 3 jours ouvrés
(Délai valable pour toute commande passée jusqu’à 12h00 entre le lundi et le vendredi, hors week-end, jours fériés et périodes de fermeture de l’entreprise pour congés)
Parce que chez Volet-Solaire nous connaissons l'urgence et nous savons que vos projets de rénovation sont importants, nous nous engageons pour que vos commandes de volets roulants solaires vous soient expédiées rapidement.
- Fabrication : 12 jours ouvrés.
- Livraison : 3 jours ouvrés (72h).
- Délai total : 15 jours ouvrés.
Comment suis-je livré ?
Livraison à domicile rapide, suivie et offerte
La livraison des volets roulants solaires sur-mesure
La prestation de livraison est effectuée par GEODIS avec prise rendez-vous à la date de votre choix.
La remise des colis se fait contre signature.
Avec la prise de rendez-vous "On demand" vous choisissez vous-même le jour et le créneau horaire de votre livraison.
Un sms et/ou email vous sont envoyés pour préparer votre livraison afin de n'être plus pris au dépourvu (obligation de réponse du destinataire pour déclencher la livraison).
Livraison gratuite des accessoires à domicile par Colissimo.
Les pièces, accessoires et automatismes
La livraison des pièces détachées, des accessoires et des automatismes (télécommande, box domotiques, ...) est offerte en Point Relais® ou Locker. Pour plus de confort, faites-vous livrez chez vous grâce au service Colissimo pour 4.50€ (offert à partir de 100€ d'achat). Les délais observés sont de 48h à 72h.
Les zones de livraison
Nous livrons gratuitement les commandes de pièces détachées et de volets roulants solaires en France Métropolitaine et en Belgique.
Pour toute autre zone n'hésitez pas à nous contacter afin d'obtenir un devis personnalisé.
Quelles sont mes garanties ?
Les garanties Sunvolet
7 ans : Kit motorisation solaire Somfy Oximo WireFree RTS II pour volet roulant solaire (moteur, panneau et batterie installés exclusivement ensemble) (solution installée par défaut dans les volets roulants vendus sur le site).
La garantie Somfy 100% SOLAR vous garantit que l'ensemble des composants de la motorisation (moteur, panneau photovoltaïque et batterie) sont d'origine Somfy et qu'ils sont garantis pendant 7 ans.
5 ans : Points de commande (émetteurs et télécommandes radio), automatismes et solutions connectées (fourniture + frais d’envoi pour remplacement ; hors pose).
Retour obligatoire du matériel défectueux avec bon de retour colissimo pré-payé envoyé au moment de la demande de SAV. Cela concerne tous les accessoires vendus sur le site et les émetteurs livrés avec les commandes de volets roulants sur-mesure.
2 ans : Profils et composants en aluminium et peintures (fourniture + frais d’envoi pour remplacement ; hors pose).
