Comment régler vos commandes Sunvolet.fr ?
Nous vous offrons la possibilité de régler vos achats avec quatre moyens de paiement différents :
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Par Carte Bancaire avec paiement sécurisé Payzen.

Nous acceptons les Cartes bancaires (CB, Visa, MasterCard).
Le paiement sécurisé en ligne est entièrement crypté et protégé. Nous travaillons avec Payzen, une plateforme de paiement en ligne 100% sécurisée.
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Par Paypal :
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Paiement en 4x sans frais(1) disponible de 30€ à 2 000€.
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Profitez de l'option de paiement en 4 fois sans frais PAYPAL pour faciliter votre achat !
Vous pouvez répartir le montant de votre commande en 4 mensualités égales, sans aucun frais supplémentaire.
Comment ça fonctionne ? C'est simple :
1. Choisissez PayPal au moment du paiement de votre commande.
2. Sélectionnez « Paiement en plusieurs fois » si cette option vous est proposée.
3. Choisissez l'option de paiement en 4 fois sans frais lors du processus de paiement PAYPAL
4. Payez la première mensualité à la date de l'achat.
5. Les trois mensualités suivantes seront automatiquement prélevées sur votre moyen de paiement, à un mois d'intervalle (30 jours précisement).
Exemple concret pour illustrer cette option de paiement en 4 fois sans frais :
Vous effectuez un achat de 800 €, le 10 mars.
Au moment de l'achat, vous payez la première mensualité de 200 €.
La deuxième mensualité sera de 200 € au 9 avril, la troisième 200 € le 9 mai et la dernière mensualité de 200 € au 8 juin.
(1) Offre éligible aux résidants en France qui détiennent un compte PayPal. Le Paiement en 4X est disponible sous réserve d’acceptation par PayPal et soumis à conditions. Veuillez consulter l’information précontractuelle concernant le Paiement en 4X et les conditions générales du Paiement en 4X. Offre de financement avec apport obligatoire et réservée aux particuliers majeurs. Crédit sur une durée de 3 mois. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit. Le prêteur est PayPal (Europe) S.àrl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Un crédit est un engagement contraignant et doit être remboursé, vérifiez votre capacité de remboursement.
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Paiement en 6x, 12x, ou 24x avec intérêts(2) disponible de 120€ à 2 900€.

Payez votre commande en plusieurs fois avec PayPal : Besoin d’étaler le paiement de votre volet roulant ? Si vous êtes éligible, PayPal vous permet de financer votre achat sur 6, 12 ou 24 mois, avec 0 € d’acompte.
✓ Pour des achats de 120 € à 2 900 €
✓ Des mensualités fixes pour mieux maîtriser votre budget
✓ Aucun frais d’inscription
✓ Un financement avec intérêts : le coût total dépend de l’échéancier choisi et vous est présenté clairement avant validation.
Comment ça fonctionne ?
1. Choisissez PayPal au moment du paiement de votre commande.
2. Sélectionnez « Paiement en plusieurs fois » si cette option vous est proposée.
3. Choisissez l’échéancier qui vous convient : 6, 12 ou 24 mois.
4. Consultez les conditions et le coût total, puis validez votre financement directement auprès de PayPal.
Bon à savoir :
Le paiement en plusieurs fois est proposé sous réserve d’éligibilité. Les conditions, le taux et le montant des mensualités sont déterminés par PayPal et vous sont indiqués avant votre engagement.
(2) Le Paiement en 6, 12 ou 24X est sous réserve d'acceptation par PayPal et soumis à des conditions d'éligibilité. Pour les achats entre 120 € et 2 900 €. Les plans de financement des paiements en échéances et taux d'intérêt dépendent du montant de l'achat et du profil du client.
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Par virement bancaire (RIB visible à la fin du paiement)
Sélectionnez le paiement par virement. Le RIB s'affichera sur notre site et vous recevrez votre confirmation de commande par email, ainsi qu'une copie de notre IBAN.
La commande est validée dès réception des fonds. Nous notons généralement un délai de traitement de 24 à 48 heures selon les banques (hors week-end : samedi, dimanche, et lundi et jours fériés).
Un délai légal de 11 jours ouvrés est respecté avant l'expédition des produits afin de prévenir tout risque de retrait des fonds.
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Par chèque bancaire à l’adresse suivante :

Sunvolet chez CIEMI Normandie,
Z.A. des Violettes,
8 Chem. du Four À Chaux,
76160 Darnétal
A partir de la réception de votre chèque, Sunvolet respecte un délai légal de 14 jours ouvrés pour la validation de votre commande.
Ce laps de temps est nécessaire afin de permettre à notre banque de procéder à la vérification de la disponibilité des fonds ainsi qu'à l'authentification du paiement).
Questions fréquentes sur les paiements :
Suis-je éligible au paiement en plusieurs fois avec PayPal ?
Le paiement en plusieurs fois est proposé directement par PayPal et n'est pas disponible pour tous les clients.
Pour savoir si vous êtes éligible, sélectionnez PayPal comme mode de paiement lors de votre commande et connectez-vous à votre compte PayPal.
PayPal vérifiera alors votre éligibilité et vous indiquera directement les solutions de paiement disponibles pour votre commande.
Selon votre situation, le montant de votre commande et les critères définis par PayPal, plusieurs options peuvent vous être proposées, notamment :
- le Paiement en 4X sans frais, lorsqu'il est disponible ;
- le paiement en 6, 12 ou 24 fois avec intérêts, selon les conditions proposées par PayPal.
À savoir : Sunvolet ne décide pas de votre éligibilité au paiement en plusieurs fois et n'a pas accès aux informations utilisées par PayPal pour prendre sa décision. Les conditions du financement, le montant des échéances et les éventuels frais ou intérêts sont affichés par PayPal avant la validation de votre paiement.
Ma demande de paiement en plusieurs fois a été refusée par PayPal. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés que votre demande de paiement en plusieurs fois n'ait pas été acceptée.
PayPal est seul responsable de l'acceptation ou du refus d'une demande de financement. Pour des raisons de confidentialité et de réglementation, Sunvolet n'a pas accès aux informations ni aux critères ayant conduit à cette décision.
Vous pouvez toutefois choisir un autre mode de paiement proposé sur notre site.
Pour une commande importante, vous pouvez également vous rapprocher de votre banque ou d'un organisme de financement afin d'étudier la possibilité d'un prêt à partir de votre devis Sunvolet.
Je retourne un accessoire payé en 4 fois avec PayPal. Comment serai-je remboursé ?
Si vous retournez un accessoire acheté avec le Paiement en 4X PayPal, votre remboursement sera transmis à PayPal une fois que votre retour aura été reçu et validé par nos équipes.
PayPal appliquera alors le montant du remboursement à votre financement :
- Si le remboursement couvre la totalité du montant restant dû, votre financement sera soldé.
- Si le remboursement est partiel, il réduira les montants restant à payer et vous devrez continuer à régler les échéances restantes jusqu'au remboursement complet de votre financement.
- Si le remboursement est supérieur au montant restant dû, la différence sera automatiquement créditée sur votre solde PayPal.
Important : tant que le remboursement n'a pas été traité et appliqué par PayPal, vos échéances restent dues. PayPal vous informera par email lorsque le remboursement aura été appliqué à votre financement.
Pour connaître précisément l'état de votre financement et de vos échéances, vous pouvez consulter votre compte PayPal.
Je retourne un accessoire payé en 6, 12 ou 24 fois avec PayPal. Comment serai-je remboursé ?
Si vous retournez un accessoire acheté avec un financement PayPal en 6, 12 ou 24 fois, vous devez continuer à régler vos échéances prévues jusqu'à ce que votre retour soit traité par Sunvolet et que le remboursement soit transmis à PayPal.
Une fois le remboursement effectué, PayPal l'appliquera à votre financement et déduira le montant correspondant aux articles retournés du montant restant de votre prêt.
- Si le remboursement couvre la totalité du montant restant dû, votre financement sera soldé.
- Si le remboursement est inférieur au montant restant dû, vous devrez continuer à rembourser le solde restant selon les conditions de votre contrat.
- Si le remboursement est supérieur au montant restant dû, la différence sera automatiquement créditée sur votre solde PayPal.
Important : le remboursement d'un article ne signifie donc pas nécessairement que vos prochaines échéances sont immédiatement supprimées. Vous devez continuer à respecter votre échéancier jusqu'à ce que PayPal ait traité et appliqué le remboursement.
Vous pouvez consulter votre échéancier et les conditions de votre financement directement depuis votre compte PayPal, dans la rubrique Paiement en plusieurs fois.
Puis-je payer une commande de plusieurs volets en 2 fois ?
Oui. Pour les commandes d'un montant supérieur à 2 000 €, nous pouvons vous proposer un paiement en 2 fois, par carte bancaire via un lien de paiement ou par virement bancaire.
Le principe est simple :
- 1er paiement : à la commande ;
- 2e paiement : avant l'expédition de votre commande.
Nos délais de fabrication étant généralement de 2 à 3 semaines, les deux paiements sont souvent effectués au cours du même mois.
À savoir : votre commande ne pourra pas être expédiée tant que le solde n'aura pas été intégralement réglé.
Cette solution vous permet donc d'échelonner le règlement de votre commande sans passer par un financement PayPal.


